e コマース販売にとって、画像は商品カタログの最も重要な部分です。
Amazon やインターネットで簡単に検索した後の、顧客の商品に対する第一印象は、画像が大きな役割を果たしています。
人は見たものは 80% 覚えていますが、読んだものは 20% しか覚えていません。(引用:AmeriCommerce)
まずは視覚で”購入に値するもの”と認識される必要がありますね。
Amazon販売に必要な画像の種類
アマゾンで使用する商品カタログ画像の種類は大きく分けて純白背景とライフスタイル画像の2種類があります。
Amazon では、出品者は商品カタログに少なくとも 1 つの白い背景画像を使用する必要があります。
さらに、Amazon のライフスタイルイメージを追加すると、商品カタログが強化されます。
ライフスタイルイメージ
Amazonライフスタイルイメージには、次のような利点があります。
- ストーリーテリング
- インスピレーション
- 商品の特徴をビジュアルで説明できる
ストーリーテリング— ライフスタイルイメージは、潜在的な顧客に商品やブランドに関するストーリー(物語)を伝える役割を果たします。
白い背景の商品画像だけでは、全ての情報を伝えるのは難しいです。商品だけの写真でも、見ていてつまらない物になってしまいます。
顧客が商品を購入を検討している時は、実際に商品を使っているモデル入のライフスタイルイメージを使うとより、”自分が使っているイメージ”を膨らませて、最終的には購入に繋がります。
ライフスタイルイメージは、お客様が商品とともに生活をイメージするのに役立ちます。
さまざまな画像で、商品の機能や用途を紹介することができます。
- 商品の特性
- カラーバリエーション
- 素材について
- サイズ感
- 商品のおすすめの使い方
など、様々な観点から商品についての情報を盛り込んでいきましょう。
インスピレーション— ライフスタイルイメージは、顧客のインスピレーションを刺激します。
これは、衣料品、アクセサリー、化粧品、家具などのカテゴリで商品を販売している場合とても有効な手段です。
真っ白な背景は退屈です。背景にストーリーがないので、味気なく実際に使っているイメージが湧きません。
例えば、シャツがダーク ウォッシュ ジーンズとどのように組み合わされているか、ソファーがグレーの壁にどのように映るかなどです。
インスピレーションを与えるライフスタイルイメージは、特定の商品を探している時に、納得して購入していただく理由になります。
優れたライフスタイルイメージは、Instagram や Pinterest で共有するのにも便利です。
商品の特徴をビジュアルで説明できる— ライフスタイルイメージは、顧客が商品を理解するのにも役立ちます。
商品が一般的でない、またはユニークなものの場合、顧客はそれがどのように使用されているかを理解するための情報を必要とする場合があります。
ライフスタイルの画像は、商品の組み立てを説明したり、細かい使い方や効果を説明するために用います。
こんな画像があったらとても良い例
- 部分的なクローズアップ画像
- さまざまな角度から撮影した画像
- 背景を存分に入れて商品を使っている画像
- 素材感の分かる画像
同じ角度から同じように撮っている画像を何枚も送ってこられる方が見えますが、画像もバリエーションが大切です。
白背景とライフスタイルイメージの組み合わせ
上の画像では、真っ白な背景にサングラス(商品) の商品画像があります。
これはシンプルなので、Amazon での検索ページにはこの画像が使われます。必ず真っ白な背景で登録するのが条件です。
検索ページに商品が並んだ時に、文字が入っていたりごちゃごちゃしていると醜いため白背景というルールになっています。
その点楽天の検索ページは、ごちゃごちゃ感があって少し見にくい印象です(個人的な意見ですのであしからず)。
サングラスの商品画像だけでは使っているイメージができないので、例えばショッピングやお散歩に使いますよ。といった提案だったり、
フォーマルなドレスにも相性がいいです。といったことがこの画像で伝えることができます。
夏の観光シーズンにはビーチで使えます。という訴求も。
旅行には必ずサングラス必須ですよね。特に紫外線の強いところは!
アクティビティが好きな方には、自転車に乗っている際にサングラスをかけている画像があると刺さるかもしれません。
実生活で使えそう!と思ってもらえる写真は、とても大きな武器になります。
多くの人は車を運転するときにサングラスを使うことが日常になっていたりするので、ドライブシーンを入れても素敵だと思います。
例を挙げればきりがないですが、こんなふうに使いましょうと言う”提案”お気に入ってくださる方が購入してくれる確率が高くなるということです。
このように商品だけの画像が並んでいるページと、ライフスタイルイメージが入っているページでは格段に購入意欲が変わってくるのは、お分かりいただけたかと思います。
Amazon商品販売のためのカタログデザインは、ランサーズさんでサービスを出品しています。
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